内容提要：“咱社区海绵花园的死树坑太可惜了，能补种些新树木吗？雨季到了，小区部分路面总是会积水，不仅出行不方便还容易滋生蚊蝇。”7月18日早上，南开区三潭西里社区海绵花园里，几位居民正在跟万兴街街道干部翟立荣说着自己的烦心事。

　　天津北方网讯：“咱社区海绵花园的死树坑太可惜了，能补种些新树木吗？雨季到了，小区部分路面总是会积水，不仅出行不方便还容易滋生蚊蝇。”7月18日早上，南开区三潭西里社区海绵花园里，几位居民正在跟万兴街街道干部翟立荣说着自己的烦心事。

　　“大娘，您放心，这个我立刻联系有关部门，街里解决不了的，咱还能‘吹哨报到’，一定尽全力帮大家解难题。”翟立荣掏出小本子边记录、边和居民交流解决方案，随时“向群众汇报”，社区海绵花园的变为“畅言吧”，成为干部们和老百姓交流沟通的重要场地。

　　7月19日一大早，施工人员就来到了三潭西里社区进行路面整修，一天内就完成了改造，彻底解决了小区部分路面积水问题。“树坑补种也已经协调有关部门，待合适的季节就会来社区补种。”社区副主任张锦文将种种好消息带给居民们，大家看着新铺的地砖，连连竖起大拇指，为“红色网格服务队”点赞。

　　“居民的点赞，对我们而言是褒奖，更是鞭策，我们为民服务的路永无止境。”翟立荣说。考虑到有些老人行动不便，“红色网格服务队”的南开区市场监管局干部、街道干部分成了6组，参与网格入户工作。

　　“这是我电话，有事您随时联系。”翟立荣带队走进了独居老人张大爷家中，与张大爷促膝谈心，了解到张大爷家中空调管漏水，把屋里墙面都洇湿了，翟立荣用最短的时间联系到了维修师傅，为张大爷排忧解难。

　　连日来，南开区“1+2+N”红色网格服务队，由31名区级领导带头示范，带领该区1714名机关干部和1173名街道干部，入列全区12个街道175个社区的1464个网格，通过串门聊天、联系商户、参与活动等灵活多样的方式，与居民拉家常、加微信、交朋友，结合自身职能，发挥资源优势，以解忧助困为核心，掌握网格内的大事小情，及时解决群众问题难题，服务社区网格。

　　对“红色网格服务队”来说，如今的工作地点不仅是办公室还有社区里的各个角落，跟居民唠唠目前的就业政策；见缝插针地讲讲家常；也说一说区里最近的发展；更多的是倾听记录老百姓的烦心事，没啥不能说的、不需要正襟危坐，所有都紧扣老百姓的日常生活，队员们分析梳理、记录反馈、解决落实，切实为群众办实事、办好事、办成事，让群众感受到党员和组织就在身边。（津云新闻记者吴宏 通讯员王爽星）