9月10日，麦当劳宣布即将收购初创公司Apprente，该公司致力于对话式媒介的构建，以实现支持多语种的自动语音点餐服务。该功能主要用于服务麦当劳的汽车穿梭餐厅，消费者不用下车就可以语音点餐，目前已投放若干餐厅进行测试。

麦当劳在硅谷创建了一个名为McD Tech Labs的实验室，Apprente团队是其中的创始成员，Apprente联合创始人Itamar Arel担任该实验室的副总裁。麦当劳表示，将通过招聘更多的工程师、数据科学家和其他技术专家来扩大团队。

麦当劳希望通过加大科技投入，更好地满足消费者日益提高的需求，也让员工能提供更便捷、愉悦的点餐服务。

近期，麦当劳在不断加快收购科技公司的步伐，以期重塑快餐消费。9月10日，麦当劳宣布即将收购初创公司Apprente，该公司致力于对话式媒介的构建，以实现支持多语种的自动语音点餐服务。

这举措似乎对汽车穿梭餐厅大有裨益，麦当劳的高管们确实就是基于这个目标进行决策的。其实，麦当劳已经开始在几个餐厅测试Apprente的技术了，通过打造纯声控（连带自动油炸机）的穿梭餐厅，“将提供更快、更简单、更准确的订餐体验”。除了减少顾客等待时间之外，人工成本也将下降。

今年早些时候，麦当劳以超过3亿美元的价格收购了Dynamic Yield，这是一家专注于个性化客户体验的科技公司，麦当劳希望能根据天气和餐厅交通等因素为顾客优化穿梭餐厅的服务体验。此外，麦当劳还投资了移动APP公司Plexure。

现在，麦当劳正加倍扩大科技投资。公司在硅谷创建了一个名为McD Tech Labs的科研团队，启用Apprente团队为创始成员，Apprente联合创始人Itamar Arel担任McD Tech Labs的副总裁。麦当劳表示，将通过招聘更多的工程师、数据科学家和其他技术专家来扩大团队。

麦当劳总裁兼CEO SteveEasterbrook发表声明称：“夯实技术基础设施和数字化能力是我们高速增长计划（Velocity Growth Plan）的第一步，这让我们能更好地满足消费者日益提高的需求，也让我们的员工能够更便捷、愉快地提供服务。Apprente的天才团队以及他们开发的技术将助力McD Tech Labs，为我们全球技术团队注入新鲜血液，这将使我们的创新文化更上一层楼。”

根据Crunchbase的数据，Apprente成立于2017年，目前已获得了共计480万美元的投资。

编译：伍团子