内容提要：“主动帮助最困难家庭”“在为群众办实事上撸起袖子加油干”“擦亮为民服务的第一道窗口”……4月27日，河东区在大王庄街道诚厚里社区新时代文明实践站举办“我为群众办实事”暨“双进双认·筑梦直沽”现场推进会上，百余名干部代表下沉基层听取群众意见，为群众解决问题，办好实事。

天津北方网讯：“主动帮助最困难家庭”“在为群众办实事上撸起袖子加油干”“擦亮为民服务的第一道窗口”……4月27日，河东区在大王庄街道诚厚里社区新时代文明实践站举办“我为群众办实事”暨“双进双认·筑梦直沽”现场推进会上，百余名干部代表下沉基层听取群众意见，为群众解决问题，办好实事。

“下社区后，我与积善里社区王双结为了‘亲戚’。王双是低保户，肢体二级残疾，未婚，无业。我带着慰问品来到王双家进行慰问，面对面倾听她的心声，了解她的生活、身体及心理状况，鼓励她乐观面对生活，有什么困难可以随时联系我，真正把党和政府对人民群众的关怀送到老百姓的心坎里。”当问到下沉社区体会时，河东区住建委下沉干部王大文说道。

“听到他们的声声发言，句句表态，都是把我们老百姓放在了心坎里，真真切切想帮我们解决问题。真心为他们点赞。”正在诚厚里社区党群服务中心办事的居民说道。 

“群众工作无小事，我们就是要通过日常生活‘小切口’，解决群众最直接最关心最现实的问题，让群众的操心事、烦心事变成放心事、暖心事。”大王庄街道党工委书记吕昀轩告诉记者，在实践中，基层干部探索出便民事项代办、社情民意代言、矛盾纠纷代处、服务需求代理、民怨问题代访的“五代”服务模式，为帮扶群体提供“拉手式”服务，让党员的“服务之手”和群众的“需求之手”看得见、拉得上、握得住。

大王庄街道还将依托街道智慧街区数据中心，将“需”与“帮”在网上对接，形成立体、多元、快速反应的帮扶体系，确保帮扶工作真正“帮”到点上，“扶”到根上，让广大居民不断增强幸福感、获得感、安全感。（津云新闻记者赵颖妍）