内容提要：2月10日，天津市医科大学总医院开通互联网医院上线一周年。截至2021年2月4日，线上问诊量达到206281人次。

天津北方网讯：2月10日，天津市医科大学总医院开通互联网医院上线一周年。截至2021年2月4日，线上问诊量达到206281人次。

天津市医科大学总医院是天津市医改先行先试的唯一三级甲等综合医院，2020年是总医院互联网医院的开局之年。2月疫情蔓延初期，为满足人民群众就医的迫切需求，天津医科大学总医院勇于探索，大胆创新，信息化建设的重点由关注业务管理流程转为关注患者就医感受。2月10日，开展了免费的互联网医疗咨询服务。3月10日，总医院互联网医院正式启动。

在推进智慧医院建设进程中，天津医科大学总医院结合现代医院管理改革，不断创新服务模式，为患者提供全方位医疗健康服务，打造为“互联网医院”标杆, 形成可复制、可向全市乃至全国推广的经验。

互联网医院上线了15个诊疗系统，为互联网诊疗提供了有力保障。截至2020年年底，参与线上服务的临床医技科室达到41个，上线医生1233名，完成线上服务16.2万人次。截至2021年2月4日，线上问诊量达到206281人次，诊疗服务量遍布全球，包括美国、加拿大、英国、泰国等国家，国内覆盖黑龙江、海南、新疆、西藏等31个省区市和港澳台地区；药品快递全年21327单，覆盖187个城市，北至黑河、南至三亚、西至乌鲁木齐、冬至延边朝鲜族自治州；全年核酸检测预约23014单；为253个家庭送去贴心的入户护理服务；收获20万患者的好评，满意度达98%。天津医科大学总医院互联网医院荣获国家卫生健康委2018-2020年改善医疗服务先进典型。

天津医科大学总医院互联网医院上线一周年之际，医院通过诊疗数据等服务指标，评选出“十佳网医先锋科室”10名、“十佳网医先锋”10名、“专科榜首医生”41名。同时，评选出20强口碑好医生、50强星级好医生、200强人气好医生。

敞开院门、推倒院墙，天津医科大学总医院借助互联网思维，采用互联网工具开展互联网服务，为患者提供了优质便捷的医疗服务，为百姓提供线上线下相结合的健康宣教、疾病诊疗、康复指导全周期闭环服务。

天津医科大学总医院党委书记张建宁表示，互联网医院能够提升医院的现代化管理水平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效能，同时降低了社会医疗成本。今后，医院将更好地满足人民群众对日益增长的医疗服务的需求，推动互联网与健康服务融合，为健康产业带来新的机遇，新的发展的势头。 （津云新闻记者 赵颖妍）